Liczba godzin dydaktycznych: 16 - 2 dni
Program szkolenia:
Zapraszamy na warsztaty rozwijające umiejętności skutecznego zarządzania zespołem pracowniczym a także rozwijające potencjał twórczy każdego mistrza produkcji.
1. ROLA KIEROWNIKA ZESPOŁU W PRZEDSIĘBIORSTWIE PRODUKCYJNYM
- Sylwetka kierownika Zespołu
- Twój styl zarządzania - diagnoza
- Cechy, umiejętności i zadania kierownika Zespołu
- Zasady budowania własnego wizerunku wśród podwładnych – jak budować autorytet?
- Elementy budujące zaufanie do kierownika - przywódcy
- Wzmacnianie własnego potencjału lidera
2. UMIEJĘTNOŚĆ ODPOWIEDNIEGO DELEGOWANIA OBOWIĄZKÓW W ZESPOLE PRODUKCYJNYM
- Delegowanie zadań pracownikom
- Jak i kiedy delegować zadania?
- Przekazywanie zadań odpowiednio do zakresu kompetencji podwładnych
- Ustalanie kolejności zadań prowadzących do celu
- Elementy blokujące delegowanie zadań
- Techniki egzekwowania wymagań i realizacji zadań
- Monitoring i ocena wykonania zadania przez pracowników
3. MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW – METODY FINANSOWE I POZAFINANSOWE
- Jakie czynniki i wartości motywują zespół produkcyjny do lepszej pracy?
- Zasady wynagrodzenia
- Jak ustalać system premii i nagród?
- Skuteczne metody okazywania uznania i aprobaty
- Umiejętność udzielania motywujących informacji zwrotnych
- Zasady konstruktywnej krytyki i pochwały
- Opracowanie indywidualnych planów motywowania pracowników
- Jak zapobiegać spadkowi motywacji w zespole produkcyjnym?
- Najczęściej popełniane błędy w motywacji pracowników
4. KOMUNIKACJA W PROCESIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM PRODUKCYJNYM
- Znaczenie efektywnej komunikacji w pracy zespołu
- Rola kierownika produkcji w komunikowaniu się zespołu produkcyjnego
- Zastosowanie technik komunikacji werbalnej i niewerbalnej
- Zasady stworzenia standardów komunikacji w zespole produkcyjnym
- Identyfikacja czynników negatywnie wpływających na proces komunikacji
- Trudności w procesie komunikacyjnym
- Techniki sprawnej komunikacji w sytuacjach kryzysowych
- Znaczenie kontaktu z firmami zewnętrznymi, dostawcami towarów i usług niezbędnego do utrzymania ciągłości produkcji
5. EFEKTYWNE ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW
- Najczęstsze przyczyny powstawania konfliktów w przedsiębiorstwie
- Konflikty między pracownikami zespołu
- Style rozwiązywania konfliktów
- Komunikacja w sytuacji konfliktowej
- Jak walczyć z oporem pracowników?
- Umiejętność wykorzystania pozytywnych stron konfliktu
- Jak radzić sobie z manipulacją i presją?