Szkolenie-Zarządzanie konfliktem - Zaoczne

Szczegóły Szkolenie-Zarządzanie konfliktem - Zaoczne - Szczecin - Zachodniopomorskie

• Cele
  Po szkoleniu uczestnicy będą: * sprawniej rozwiązywali konflikty i egzekwowali dyscyplinę * potrafili określić wpływ konfliktów na funkcjonowanie ich samych, grupy pracowniczej i organizacji * rozpoznawali u siebie, współpracowników i w organizacji źródła konfliktów, wiedzieli jak można im przeciwdziałać * znali i właściwie dobierali, w zależności od okoliczności, sposoby własnego zachowania i rozwiązywania konfliktów * rozwiązywali konflikty metodą „bez porażek”, stosując metodę „7 kroków” * budowali i utrzymywali dyscyplinę w pracy metodami opartymi na komunikacji, właściwej kontroli i egzekwowaniu zadań
• Profil słuchacza / wymogi
  Kierownicy wszystkich szczebli, każdy pracownik stawiający i rozliczający z zadań inne osoby, kierownicy zespołów roboczych i koordynatorzy projektów.
• Szczegółowe informacje
  Moduł - Rozwój zasobów ludzkich
  Zarządzanie konfliktem
  
  Program szkolenia
  
  * Konflikt w organizacji - geneza, natura, zakres
  * Konsekwencje konfliktów - krótko, średnio i długoterminowe
  * Typy konfliktów i ich wpływ na kulturę i klimat organizacji
  * Style rozwiązywania konfliktów - autodiagnoza
  * Radzenie sobie z negatywnymi zachowaniami
  * Redukowanie i unikanie konfliktów personalnych
  * Techniki rozwiązywania konfliktów
  * Wpływanie na zachowania innych menedżerów i członków zespołu
  * Budowanie dobrej atmosfery w firmie
  
  Szkolenia prowadzone są w formie warsztatów, przy wykorzystaniu aktywnych metod nauczania, takich jak: gry symulacyjne, odgrywanie ról, analizy przypadków, dyskusje, itp. Taka forma pozwala uczestnikom na zdobycie praktycznych umiejętności zawodowych, które będą potrafili zastosować w swojej codziennej pracy.
  
  

Inne informacje związane z stosunki pracy