Szkolenie-Techniki sprzedaży - Zaoczne

Szczegóły Szkolenie-Techniki sprzedaży - Zaoczne - Szczecin - Zachodniopomorskie

• Cele
  Po zakończeniu kursu jego uczestnicy będą potrafili: * efektywnie planować i organizować pracę * rozpoznawać potrzeby klienta * prezentować produkty oraz przedstawiać korzyści wynikające z ich nabycia * pokonywać zastrzeżenia i opory klienta * skuteczniej „zamykać” sprzedaż * budować pozytywne i trwałe relacje z klientem
• Profil słuchacza / wymogi
  Pracownicy zajmujący się sprzedażą i osoby zarządzające pracą tych osób.
• Szczegółowe informacje
  Moduł-Sprzedaż i Marketing
  Techniki sprzedaży
  
  Program szkolenia
  
  * Organizacja pracy handlowca
  * Poszukiwanie klientów i inicjowanie spotkań
  * Budowanie pozytywnych relacji z klientem
  -pierwsze wrażenie
  -umiejętności komunikacji
  * Ujawnianie potrzeb klienta
  * Prezentacja zalet produktu w kategoriach korzyści dla klienta
  * Przezwyciężanie zastrzeżeń klienta
  * Wspomaganie klienta w podejmowaniu decyzji kupna i zamykanie procesu sprzedaży
  * Reklamacje i skargi klientów
  
  Szkolenia prowadzone są w formie warsztatów, przy wykorzystaniu aktywnych metod nauczania, takich jak: gry symulacyjne, odgrywanie ról, analizy przypadków, dyskusje, itp. Taka forma pozwala uczestnikom na zdobycie praktycznych umiejętności zawodowych, które będą potrafili zastosować w swojej codziennej pracy.
  
  

Inne informacje związane z komunikacja w handlu