Szkolenie - Efektywna Komunikacja w Biznesie

Szczegóły Szkolenie - Efektywna Komunikacja w Biznesie - W ciągu tygodnia - Warszawa - Mazowieckie

• Cele
  Celem szkolenia jest poznanie przez uczestników technik i metod efektywnej komunikacji w relacjach i kontaktach biznesowych. Udział w szkoleniu pozwoli na diagnozę własnego stylu komunikowania, weryfikację mocnych i słabych stron własnych umiejętności i wyeliminowanie najczęściej popełnianych błędów pojawiających się w relacjach biznesowych.
• Profil słuchacza / wymogi
  Szkolenia dla firm
  Trening realizowany jest zarówno w formie szkolenia wewnętrznego dla firm, po uprzednim zmodyfikowaniu go w kierunku Państwa potrzeb, jak i w formie otwartej dla wszystkich, którzy są zainteresowani doskonaleniem umiejętności komunikacyjnych.
• Szczegółowe informacje
  Jak zbudować korzystne relacje w biznesie?
  Program:

  1. Co się dzieje, kiedy komunikacja zawodzi?
  2. Bariery i przeszkody w procesie wymiany informacji. Sposoby ich przezwyciężania; 
  3. Budowanie klimatu sprzyjającego komunikacji wewnątrz organizacji/zespołu; 
  4. Komunikacja hierarchiczna i nie-hierarchiczna
  5. Efektywne i praktyczne techniki poprawy skuteczności komunikacyjnej:
     • dopasowanie technik do celu komunikacji 
     • dopasowanie własnego stylu komunikacji do rozmówcy  
     • przepływ informacji i jego znaczenie dla funkcjonowania zespołu 
     • sztuka słuchania i analizowania wypowiedzi  
     • trudna sztuka konstruktywnego krytykowania 
     • komunikacja wprost czy niewprost 
     • komunikacja asertywna 
  6. Analiza pracy indywidualnej i w zespole w pod kontem prezentowanych wzorców komunikacyjnych; 
  7. Diagnoza pełnionych ról grupowych i ich konsekwencji dla procesu komunikacji wewnątrz organizacyjnej. 
     
  8. Zmiana postaw.
     
  9. Rozwijanie umiejętności współpracy w grupie i budowanie poczucia pracy na wspólny cel.  
  10. Skuteczna komunikacja pomimo różnic indywidualnych. 
      
  11. Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych i zwiększanie zaufania.
  12. Komunikacja a budowa celów, procesów realizacji i mechanizmów kontrolnych wewnątrz organizacji.
  13. Efektywna komunikacja ze współpracownikami - zasady wywierania pozytywnego wpływu na partnerów zawodowych i osobistych - case study.
  14. Relacje w sytuacjach trudnych i konfliktowych.
      

Inne informacje związane z komunikacja w biznesie