Sprzedaż Efektywna - Szkolenie

Szczegóły Sprzedaż Efektywna - Szkolenie - W ciągu tygodnia - Rzeszów - Podkarpackie

• Szczegółowe informacje
  Program szkolenia
  
  1.  Czym jest sprzedaż i kim jest sprzedawca?
  

  • Sprzedaż - działanie czy proces?
  • Jaki jest skuteczny sprzedawca? - Ocena własna

  2. Klient - Petent? Partner? Pan i władca premii?
  

  • Kim  jest Klient dla handlowca?
  • Rodzaj Klientów - analiza potencjału
  • Elastyczność komunikacyjna handlowca
  • Jak "rozpoznać" aktualne i potencjalne potrzeby konkretnego klienta?

  3.  Lepiej raz dużo, czy mniej często? - Trwałe relacje od początku
  

  • Pozyskiwanie klienta - istota budowania relacji
  • Pierwsza rozmowa - jak się do niej przygotować?
  • Jakie znaczenie mają "trwale pozytywne relacje" dla handlowca?

  4.  Komunikacja z Klientem
  

  • Podstawy komunikacji - model procesu, rodzaje, zasady
  • Komunikacja werbalna i niewerbalna
  • Co pomaga a co przeszkadza w efektywnej komunikacji?
  • Metody i techniki skutecznej komunikcji
  • Sprzedawca - prezenter czy sprzedawca - doradca, czyli umiejętność słuchania i zadawania pytań w pracy handlowca?
  • Przekonująca komunikacja - "język korzyści"

  5.  Rozmowa sprzedażowa
  

  • Symulacje rozmów
  • Struktura rozmowy sprzedażowej - etapy wizyty u Klienta
  • Zasady profesjonalnej prezentacji oferty
  • Czy Klient kupuje produkt czy sprzedawcę?

  6.  Intuicyjnie dobrzy sprzedawcy - nazwijmy rzeczy po imieniu
  

  • Przegląd technik i metod sprzedaży w ujęciu teoretycznym
  • Wady i zalety stosowanych metod w odniesieniu do różnych sytuacji i różnych Klientów.

  7.   Klient na "NIE" - pokonywanie oporu, zarzutów i obiekcji
  

  • Trudny Klient - analiza studiów przypadku
  • Rodzaje "trudnych Klientów" i sposoby radzenia sobie z nimi
  • Kodeks profesjonalnego radzenia sobie z Klientem "na NIE"

  8.   Cena, rabat, warunki - jak nie pozwolić sobie wejść na głowę?
  

  • Jak wmówić o cenie aby Klient ją akceptował?
  • Sposoby argumentacji potencjalnych zastrzeżeń Klienta w stosunku do ceny
  • Podstawy negocjacji - opracowanie strategii
  • Style negocjacyjne - jakim jestem negocjatorem?
  • Przegląd technik negocjacyjnych

  Metody pracy

  • wykłady
  • studium przypadków
  • gry i zabawy
  • scenki
  • burza mózgów 
  • praca z kamerą

  Harmonogram szkolenia 2 dni szkoleniowe - 16 godzin

Inne informacje związane z handel