Skuteczna Komunikacja Uczestników Organizacji - Szkolenie

Szczegóły Skuteczna Komunikacja Uczestników Organizacji - Szkolenie - W ciągu tygodnia - Katowice - Śląskie

• Szczegółowe informacje
  KORZYŚCI:
  W trakcie zajęć uczestnik:
  

  • pozna zasady skutecznej komunikacji

  • nauczy się wybranych technik komunikacji

  • pozna praktyczne umiejętności publicznego wypowiadania swoich przekonań

  • nauczy się radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych wykorzystując w tym celu skuteczną komunikacj

  UCZESTNICY SZKOLENIA:
  Szkolenie skierowane jest zarówno do indywidualnych osób, jak i całych organizacji, które chcą podnieść efektywność wykorzystania czasu przez jej indywidualnych uczestników.
  
  PROGRAM:
  Techniki skutecznej są dość dobrze rozpoznane a dostęp do nich jest jedynie ograniczony umiejętnościami użytkownika. Jedną ze ścieżek służących zwiększaniu wachlarza stosowanych technik komunikacyjnych jest prawidłowo zrealizowany program szkoleniowy. By spełnić te wymagania proponowany program szkolenia obejmuje w skondensowanej formie zarówno podstawowe, jak i zaawansowane techniki komunikacji. Ważne z punktu widzenia efektywności szkolenia jest zdobycie praktycznych umiejętności związanych z komunikacją.
  
  Szkolenie w swojej strukturze podzielono na cztery obszary tematyczne. Pierwszy dotyczy zrozumienia pojęć podstawowych, funkcji jakie pełni i skutków jakie przynosi umiejętność słuchania, odkrywania przed innymi swoich myśli i emocji, a także skutecznego wyrażania tego co dla nas ważne. Drugi obszar to odpowiedź na pytanie dlaczego niektórzy wykorzystują mowę ciała, właściwy język, prajęzyk i metakomunikaty,  analizę transakcyjną w komunikacji częściej i skuteczniej od pozostałych i co z tego wynika. Trzeci obszar nawiązuje do sytuacji konfliktowych, asertywności, uczciwej kłótni i podstaw negocjacji. Ostatni obszar związany jest z umiejętnością wywierania wpływu, skutecznej komunikacji w małej grupie, wygłaszania przemówień publicznych i radzenia sobie w konkretnych sytuacjach np. rozmowy kwalifikacyjnej. Tak skonstruowana tematyka szkolenia ma pomóc uczestnikom organizacji we wzmocnieniu już wykorzystywanych, ale również na dopracowaniu nowych technik komunikacji. Istotnym częścią szkolenia w wymiarze praktycznym jest część ćwiczeniowa, uświadamiająca techniki komunikacyjne uczestnikom szkolenia.
  
  W zakresie merytorycznym szkolenie obejmuje:
  Sztuka skutecznego słuchania, przekazywania emocji i ekspresja wypowiedzi:
  

  • Pseudosłuchanie a słuchanie prawdziwe

  • Bariery na drodze skutecznego słuchania

  • Optymalne poziomy otwarcia

  • Ekspresja i pełna komunikacja

  Taktyki komunikacji:
  

  • Przekaz werbalny i niewerbalny

  • Prajęzyk i meta komunikaty

  • Zasady analizy transakcyjnej

  • Różnice kulturowe i precyzowanie wypowiedzi

  • Przekaz werbalny i niewerbalny

  Komunikacja w sytuacjach konfliktowych:
  

  • Asertywność w aktach komunikacji

  • Zasady uczciwej kłótni

  • Sytuacje konfliktowe w negocjacjach

  Wywieranie wpływu na innych:
  

  • Strategie wywierania wpływu na innych

  • Zasady komunikacji w małej grupie

  • Komunikacja na forum publicznym
    

  METODYKA ZAJĘĆ:
  Zajęcia podzielone są na część teoretyczną oraz ćwiczenia:
  

  • Ja publicznie

  • Praca z wykorzystaniem kamery

  • Co mówi Twoje ciało ?

  • Sztuka mówienia "nie"

  • Wydawanie poleceń i przyjmowanie złych wiadomości

  • Oceń innych i wskaż ich typ komunikowania

Inne informacje związane z komunikacja w biznesie