Psychologia Zarządzania II - Kurs - e-learning

Galeria obrazów

Polski Uniwersytet Wirtualny

Szczegóły Psychologia Zarządzania II - Kurs - Online

• Profil słuchacza / wymogi
  Wszyscy zainteresowani.
• Szczegółowe informacje
  W ramach kursu „Psychologia zarządzania II” realizowane są dwa kursy tematyczne:
  Techniki sprzedaży: Współcześnie sprzedaż jest przede wszystkim oferowaniem korzyści, które zaspokoić mają potrzeby kupującego. Profesjonalny handlowiec ma za zadanie dbać o jego zadowolenie. Usatysfakcjonowany klient jest lojalny wobec firmy, staje się wiarygodną i najtańszą reklamą przedsiębiorstwa.
  Przywództwo i kierowanie zespołem:
  Każda grupa, niezależnie od jej charakteru, celu czy realizowanych zadań, musi mieć swojego przywódcę. W zależności od rodzaju grupy, odpowiedzialność i obowiązki lidera są różne, bezsprzeczne jednak jest to, że im lepiej przygotowany jest lider, tym lepiej funkcjonuje grupa.
  Kurs pomóc ma w zdobyciu niezbędnej wiedzy z zakresu kierowania zespołem. Umożliwi rozwój umiejętności kierowania grupą i motywowania tworzących ją ludzi. Pozwoli to określić osobowość i predyspozycje skutecznego przywódcy, podnieść kwalifikację i zapewnić skuteczność działania.
  
  Cel kursu:
  Techniki sprzedaży:
  

  • Przekazanie wiedzy z zakresu nowoczesnych metod pracy handlowca, technik sprzedaży i obsługi klienta,
  • Zdobycie umiejętności jak nawiązywać kontakt z klientem i usprawnić komunikację handlową - poprzez identyfikację potrzeb, prezentację oferty, sprawne zamknięcie transakcji.

  Przywództwo i kierowanie zespołem:
  

  • Sprawdzenie przez uczestnika predyspozycji do bycia skutecznym przywódcą,
  • Poznanie zasad funkcjonowania grupy społecznej,
  • Zdobycie umiejętności dostosowywania stylu kierowania do grupy i realizowanego przez nią celu,
  • Uzyskanie zdolności aktywizowania i motywowania pracowników tworzących zespół.

  Zawartość kursu:
  

  1. Zrozumieć ideę współczesnej sprzedaży.
  2. Doskonalenie technik sprzedaży.
  3. Ogólna wiedza o przywództwie.
  4. Jak zostać skutecznym przywódcą?

  Czas trwania: 8 tygodni
   
  

Inne informacje związane z psychologia poznawcza