Przekazywanie Złych (trudnych, niepomyślnych) Wiadomości - Szkolenie dla Lekarzy

Galeria obrazów

INTEGRA Consulting Poland

Szczegóły Przekazywanie Złych (trudnych, niepomyślnych) Wiadomości - Szkolenie dla Lekarzy - W ciągu tygodnia - Poznań - Wielkopolskie

• Szczegółowe informacje
  Przekazywanie złych (trudnych, niepomyślnych) wiadomości

  
  W zawód lekarza wpisane jest przekazywanie pacjentowi informacji, których nie chciałby on usłyszeć. Sytuacja jest wówczas trudna dla obydwu stron – i dla tego, który jest posłańcem złych wiadomości, i dla tego, który je odbiera.
  

  
  Lepsza najgorsza prawda czy półprawda, albo wręcz jej unikanie? Przekazać ją pacjentowi czy komuś z rodziny? Nie ma jednoznacznych odpowiedzi. Konsekwencje wyboru każdej z wymienionych możliwości są zarówno pozytywne, jak i negatywne. Warto je wybierać świadomie, w zależności od stanu psychicznego, emocjonalnego pacjenta, od jego motywacji do leczenia, od relacji z rodziną, od specyfiki choroby.
  
  Szkolenie to ma na celu:
  

  • Wypracowanie możliwych sposobów przygotowania pacjenta do odebrania złych wiadomości,
  • Określenie, jak przygotować się może do tego lekarz,
  • Pokazanie różnych możliwości przekazania pacjentowi informacji, tak aby był w stanie je przyjąć i tak, żeby były one dla niego motywacją do podjęcia leczenia, a nie tak, żeby uruchamiały mechanizmy obronne, np.: unikanie, czy zaprzeczanie,
  • Omówienie działania mechanizmów obronnych osobowości – kiedy i dlaczego się pojawiają u pacjentów,
  • Ćwiczenie metod radzenia sobie z zachowaniami pacjentów pojawiającymi się w przypadku przekazania niesprzyjających wiadomości (np. płacz, lęk, oskarżanie, agresja),
  • Określenie co, jak i komu przekazywać? Jakich informacji w różnych sytuacjach unikać, a jakie podawać?

  Podczas szkolenia zostaną poruszone następujące kwestie:
  

  • Rozmowa w sytuacjach pojawienia się silnych emocji (kiedy stosować argumenty logiczne, w jaki sposób opanowywać emocje własne i jak wpływać na uczucia pacjenta w trakcie rozmowy)
  • Opanowywanie własnego stresu – przed rozmową i po trudnej rozmowie z pacjentem,
  • Czy mówić, a jeżeli tak to jak mówić o własnych emocjach w rozmowie z pacjentem.

Inne informacje związane z rozwój zasobów ludzkich