Prawo Konsumenckie - Nowe Regulacje - Szkolenie

Szczegóły Prawo Konsumenckie - Nowe Regulacje - Szkolenie - W ciągu tygodnia - Szczecin - Zachodniopomorskie

• Szczegółowe informacje
  CZAS TRWANIA 8 GODZ.
  
  PROGRAM 1.Wstęp
  skrótowe omówienie początków nowoczesnego prawa konsumenckiego.
  
  2."Rękojmia i gwarancja" jako dwa uprawnienia chroniące konsumentów
  - różnice,
  informacje do jakich konsument ma prawo,
  odpowiedzialność sprzedawcy
  (omówienie tematu, przykłady, odpowiedzi na pytania uczestników, dyskusja).
  
  3.Instytucje i organizacje konsumenckie działające w Polsce: Inspekcja Handlowa, Federacja Konsumentów, Rzecznicy Konsumentów – zakres ich działania
  (omówienie tematu, przykłady, odpowiedzi na pytania uczestników).
  
  4.Stały Polubowny Sąd Konsumencki i mediacje jako przykłady polubownego rozwiązania sporu między przedsiębiorcą a konsumentem
  (omówienie tematu, przykłady).
  
  5.Oznaczanie towarów ceną w świetle obowiązujących przepisów prawa
  (omówienie tematu, odpowiedzi na pytania uczestników).
  
  6. Inne oznaczenia: na znak bezpieczeństwa (ustawa o badaniach i certyfikacji), zasygnalizowanie ustawy mającej obowiązywać od 1 stycznia 2003 r. o systemie oceny zgodności.
  
  7.Oznaczenia zewnętrzne przedsiębiorcy (ustawa – Prawo działalności gospodarczej) – sankcje karne za brak oznaczeń.
  
  8. Szczegółowe warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży między przedsiębiorcami a konsumentami
  (omówienie rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 25 czerwca 2002 r, oraz zasygnalizowanie mającej obowiązywać od 1 stycznia 2003 r. ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. w sprawie szczegółowych warunków zawierania i wykonywania umów sprzedaży między przedsiębiorcami a konsumentami).
  
  9. Podsumowanie, zebranie najważniejszych wiadomości niezbędnych przy obsłudze konsumenta/klienta.
  

Inne informacje związane z prawo - ogólne