Marketing Usług w Praktyce - Szkolenie

Szczegóły Marketing Usług w Praktyce - Szkolenie - W ciągu tygodnia - Kraków - Małopolskie

• Szczegółowe informacje
  Cel szkolenia
  Zapoznanie uczestników z podstawowymi pojęciami marketingu – segmentacja rynku, badania i analizy marketingowe, marketing-mix ze szczególnym uwzględnieniem różnic pomiędzy marketingiem towarów i usług.
  
  Korzyści dla uczestników

  • poznanie i zrozumienie różnic w marketingu towarów i usług, zapoznanie się z typowymi cechami usług
  • poznanie zasad segmentacji rynku
  • poznanie i zrozumienie podstawowych elementów marketing-mix
  • pozyskanie umiejętności adaptacji zagadnień marketingu ogólnego na pole marketingu usług
  • poznanie systemu prowadzenie badań marketingowych
  • nabycie umiejętności samodzielnego wykonania podstawowych analiz marketingowych
  • zapoznanie się z typowymi strategiami marketingowymi

  Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia

  • wykład (prezentacja)
  • ćwiczenia w grupach
  • zespołowa „burza mózgów

  Program Dzień 1

  1. Przegląd historyczny typowych orientacji marketingowych
  2. Porównanie cech marketingu towarów i usług
  3. Analiza cech usług (ćwiczenie: samodzielna analiza cech wybranego produktu usługowego)
  4. Segmentacja rynku (ćwiczenie w grupach: dokonanie segmentacji rynku dla wybranego produktu usługowego wraz z określeniem segmentów docelowych)
  5. Badania marketingowe – rodzaje i zakres (ćwiczenie w grupach: zbudowanie kwestionariusza do przeprowadzenia zadanego badania marketingowego)

  Dzień 2

  1. Marketing-mix – charakterystyka elementów
  2. Analiza marketing-mix produktów usługowych (ćwiczenie w grupach: opracowanie koncepcji promocji zadanego produktu usługowego)
  3. Elementy planowania strategicznego
  4. Analizy marketingowe (ćwiczenie: przeprowadzenie analizy SWOT wybranego produktu usługowego)
  5. Strategie marketingowe

Inne informacje związane z marketing