Kursy i Szkolenia de Marketing i Reklama en Kraków

Komunikacja Telefoniczna w Budowaniu Długotrwałych Relacji z Klientem - Szkolenie

Centrum: Avenhansen Sp. z o.o.

Proces komunikacji telefonicznej. Zwrócenie uwagi na istotne aspekty komunikacji telefonicznej (słowa, sposób mówienia, a także „niewidzialna” mowa ciała); odróżnienie komunikacji telefonicznej od komunikacji bezpośredniej; sposoby zwiększania efektywności...

Kategoria: Obsługa Klienta

Typ: W ciągu tygodnia

Zarządzanie Działem Sprzedaży / Zespołem Handlowym - Szkolenie

Centrum: Avenhansen Sp. z o.o.

Program szkolenia Efektywna sprzedaż Narzędzia świadomego zwiększania sprzedażyKilka podstawowych zależności działających w dziale handlowym handlowca Planowanie sprzedaży Podział zadań pomiędzy handlowców Szacowanie przyszłych...

Kategoria: Handel

Typ: W ciągu tygodnia

Merchandising - Efektywna Ekspozycja Towaru - Szkolenie

Centrum: Avenhansen Sp. z o.o.

Merchandising - czyli sztuka ułożenia towarów w sklepie w taki sposób aby z każdego metra bieżącego powierzchni sklepu uzyskać maksymalnie możliwą sprzedaż.W dzisiejszych czasach sprzedaż odbywa się sama. Udział sprzedawców w sklepach jest ograniczony bo od czasów...

Kategoria: Merchandising

Typ: W ciągu tygodnia

Branding, Naming, Designinig a Prawo - Szkolenie

Centrum: Avenhansen Sp. z o.o.

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z podstawowymi regulacjami prawnymi, których znajomość jest niezbędna w procesie projektowania logo, design, tworzenia kampanii reklamowych czy ogólnie w procesie tzw. namingu/brandingu oraz innych aktywności marketingowych....

Kategoria: Marketing Strategiczny

Typ: W ciągu tygodnia

Akademia Sprzedaży. Jak Zdobyć Klientów i Skutecznie Zwiększyć Sprzedaż? - Szkolenie

Centrum: Skills Up - Grupa Royal Property Poland

Celem cyklu szkoleniowego jest Zwiększenie efektywności i umiejętności sprzedażowych przedstawicieli handlowych, poprzez poznanie narzędzi i opanowanie technik sprzedaży oraz wykształcenie właściwej postawy i nawyków. Cel osiągniemy poprzez Dostarczenie,...

Kategoria: Obsługa Klienta

Typ: W ciągu tygodnia

Magia Telemarketingu w Pigułce - Szkolenie

Centrum: Skills Up - Grupa Royal Property Poland

Korzyści dla uczestników Uczestnicy w sposób praktyczny poznają i przećwiczą techniki skutecznego telemarketingu typu „telefonów na zimno” przy telemarketingu outbound'owym, oraz zasady rozmów przychodzących przy obsłudze infolinii, helpdesk itp. Poprzez...

Kategoria: Telefoniczna Obsługa Klienta

Typ: W ciągu tygodnia

Profesjonalna Hostessa - Szkolenie

Centrum: Skills Up - Grupa Royal Property Poland

Szkolenie przygotowuje hostessy do profesjonalnej obsługi każdego typu klienta i imprezy. Uczestnicy poznają znajomość obyczajów i form towarzyskich oraz umiejętność postępowania i radzenia sobie w różnych złożonych sytuacjach życiowych i zawodowych. Dobre...

Kategoria: Obsługa Klienta

Typ: W ciągu tygodnia

Marketing Internetowy - Szkolenie

Centrum: Berndson Szkolenia

W internecie nie zawsze wygrywa ten, kto wyłoży więcej pieniędzy na reklamę. Zazwyczaj zwyciężają ci, którzy potrafią w skuteczny i efektywny sposób wykorzystać ogólnodostepne mechanizmy oraz nawyki internautów. Szybkość rozwoju internetu...

Kategoria: Marketing Internetowy

Typ: W ciągu tygodnia

Plan Marketingowy w Twojej Firmie - Szkolenie

Centrum: Berndson Szkolenia

Umiejętność planowania działań marketingowych w oparciu o jasno skonstruowany plan jest dzisiaj źródłem szans firmy na skuteczną walkę konkurencyjną. Gromadzenie informacji, szczegółowa ich analiza oraz strategiczne analizy przedsiębiorstwa minimalizują ewentualność...

Kategoria: Marketing Strategiczny

Typ: W ciągu tygodnia

Komunikacja w Kontakcie z Klientem Zagranicznym (Francja, Niemcy, Anglia) - Szkolenie

Centrum: INVENTI Consulting

Głównym celem szkolenia jest podniesienie efektywności działania uczestników w kontekście profesjonalnej obsługi klienta międzynarodowego. Uczestnicy dowiedzą się a przede wszystkim będą ćwiczyli w jaki sposób efektywnie komunikować się z klientami, w jaki...

Kategoria: Obsługa Klienta

Typ: W ciągu tygodnia

Prospecting Czyli Sztuka Pozyskania Nowego Klienta - Szkolenie

Centrum: INVENTI Consulting

• Aby uczestnik potrafił poradzić sobie z obiekcjami klienta, • aby wiedział gdzie i jak szukać nowych klientów, • aby uczestnik potrafił komunikować się skutecznie zarówno werbalnie jak i niewerbalnie z potencjalnym klientem, • aby uczestnik zdał sobie sprawę...

Kategoria: Obsługa Klienta

Typ: W ciągu tygodnia

Zarządzanie Kluczowym Klientem Sieciowym - Szkolenie

Centrum: INVENTI Consulting

Aby po zakończonym szkoleniu słuchacz potrafił: • samodzielnie przygotować Joint Biznes Plan ( Plan rocznej pracy z klientem oparty na wzajemnym, szacunku, relacjach, bez konieczności poprawiania warunków handlowych ), • samodzielnie ocenić profitowość biznesu...

Kategoria: Obsługa Klienta

Typ: W ciągu tygodnia

Praktyczne Aspekty Badania Satysfakcji Klienta - Szkolenie

Centrum: TQMsoft

znajomość procedur związanych z badaniem satysfakcji klienta zawierających niezwykle ważny mechanizm wnioskowania w oparciu o zebrane dane, znajomość metod i technik zbierania i przetwarzania informacji o kształtowaniu się satysfakcji klienta. Praktyczne aspekty...

Kategoria: Obsługa Klienta

Typ: W ciągu tygodnia

Zarządzanie Reklamacjami - Szkolenie

Centrum: TQMsoft

* Poznanie wymagań formalnych i dobrej praktyki w zakresie postępowania z reklamacjami. * Poznanie zasad bezpiecznego zawierania umów - pod kątem odpowiedzialności w przypadku roszczeń reklamacyjnych. * Podniesienie kwalifikacji pracowników i skuteczności...

Kategoria: Obsługa Klienta

Typ: W ciągu tygodnia

Kurs - Jak odnieść sukces w polityce, czyli zarządzanie wizerunkiem lidera

Centrum: WSZiB- Wyższa Szkoła Zarządzania i Biznesu

CELE * zdobycie umiejętności budowania i kontrolowania własnego wizerunku oraz wizerunku reprezentowanej przez siebie organizacji, * poznanie metod efektywnego komunikowania się z otoczeniem, w szczególności zaś wywierania wpływu na innych ludzi oraz...

Kategoria: Marketing Strategiczny

Typ: W ciągu tygodnia

Kurs - Telemarketing

Centrum: WSZiB- Wyższa Szkoła Zarządzania i Biznesu

CELE SZKOLENIA Zapoznanie uczestników ze specyfiką i nowoczesnymi technikami telemarketingu. Kształcenie umiejętności sprzedaży przez telefon. Savoir vivre rozmowy telefonicznej. CZAS TRWANIA Jeden dzień RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA Co to jest i na czym polega...

Kategoria: Telefoniczna Obsługa Klienta

Typ: W ciągu tygodnia