Komunikacja Interpersonalna Jako Podstawa Prawidłowych Relacji - Szkolenie

Szczegóły Komunikacja Interpersonalna Jako Podstawa Prawidłowych Relacji - Szkolenie - W ciągu tygodnia - Kraków - Małopolskie

• Szczegółowe informacje
  Cel szkolenia
  Komunikujemy się by informować, wyjaśniać, motywować, wspierać, negocjować. Niezależnie od celu, porozumiewanie się stanowi podstawę naszych relacji. Zarówno na gruncie prywatnym, jak i zawodowym, słuchanie, konstruktywne prowadzenie dyskusji czy asertywne wyrażanie własnego zdania to umiejętności konieczne, by kontaktować się z innymi i odnosić sukcesy.Nasze szkolenie to sposób na doskonalenie własnych umiejętności na każdym z etapów komunikacji tak, by budowanie mostów między ludźmi było łatwiejsze, relacje udane, a praca wykonywana właściwie.
  
  Korzyści dla uczestników

  • Nauka trafnego przekazywania informacji tak aby była ona zrozumiana przez odbiorcę komunikatu i aby strony mogły osiągnąć zamierzony cel,
  • Poznanie istoty zagadnienia komunikacji i ich wszelkich składowych,
  • Umiejętność panowania nad emocjami zarówno swoimi jak i rozmówcy.

  Program szkolenia

  1. Składowe sukcesu efektywnej komunikacji.
     • Istota komunikacji,
     • Model komunikacji,
     • Struktura komunikacji
  2. Postawa i umiejętności osoby komunikatywnej.
     • prezentacje i wystąpienia przed innymi osobami
     • autoprezentacja jako składowa wizerunku mówcy
     • wywieranie wpływu na innych jako sztuka przekonywania
  3. Pozytywne nastawienie - filary poprawnej komunikacji.
  4. Płaszczyzny komunikacji międzyludzkiej i przepływ informacji między osobami.
  5. Komunikacja werbalna.
  6. Komunikacja niewerbalna.
  7. Spójność komunikatu werbalnego i niewerbalnego.
  8. Aktywne słuchanie - podstawowe zasady.
  9. Aktywne słuchanie - techniki aktywnego słuchania.
  10. Umiejętność zwięzłego wypowiadania się.
  11. Umiejętność zadawania trafnych pytań.
  12. Sztuka parafrazy i oddania pytania.
  13. Komunikacja interpersonalna a cechy osobowościowe, znajomość siebie i innych.
  14. Czytanie mowy ciała rozmówcy pierwsze wrażenie, sygnały pozytywne i negatywne.
  15. Asertywność i empatia w komunikacji na co dzień:
      • Umiejętność odmawiania, odwaga i pewność siebie
      • Umiejętność przekazywania oraz przyjmowania konstruktywnej krytyki
  16. Efektywna komunikacja w pracy zespołu jako wyraz kreatywności myślenia.
  17. Podsumowanie i zakończenie szkolenia

Inne informacje związane z komunikacja w biznesie