Asertywność w Kontaktach z Pacjentem - Szkolenie dla Lekarzy

Galeria obrazów

INTEGRA Consulting Poland

Szczegóły Asertywność w Kontaktach z Pacjentem - Szkolenie dla Lekarzy - W ciągu tygodnia - Poznań - Wielkopolskie

• Szczegółowe informacje
  Asertywność w kontaktach z pacjentem
  Lekarze, mają stały kontakt z ludźmi, którzy przeżywają silne emocje, zatracają zdolność logicznego myślenia, stają się zdeterminowani i zdecydowani zrobić wszystko dla siebie i swoich bliskich, nie dbając o wszystkich innych, nie zastanawiając się nad konsekwencjami swojego postępowania.
  
  Są to sytuacje wymagające od lekarzy:
  

  • radzenia sobie ze złością, gniewem pacjentów bądź ich rodzin
  • radzenia sobie z agresywnymi zachowaniami pacjentów
  • odmawiania żądań czy próśb pacjentów i ich bliskich
  • radzenia sobie z oskarżeniami, obwinianiem
  • radzenia sobie z zastraszaniem
  • radzenia sobie z manipulacjami
  • radzenia sobie w sytuacjach psychicznego szantażu
  • radzenia sobie w relacji z pacjentami, którzy przychodzą do lekarza nie tylko ze względów medycznych (ale np. potrzebuja zainteresowania, wsparci, wysłuchania itp.)

  W tych wszystkich sytuacjach chodzi zarówno o to, aby lekarz potrafił w nich dbać o swoje prawa, zadbać o swoje potrzeby, ale z drugiej strony, aby pacjent czy rodzina pacjenta też miała poczucie, że ich prawa są szanowane.

  Szkolenie jest poświęcone tym wszystkim zagadnieniom. Podczas zajęć uczestnicy w praktyce sprawdzają skuteczność różnych metod radzenia sobie w takich i podobnych sytuacjach.

   

  Podczas szkolenia zostaną poruszone następujące kwestie:

  • Postawa agresywna, uległa i lekceważąca w kontaktach z pacjentami i ich bliskimi – przyczyny, przejawy i konsekwencje
  • Postawa asertywna – jej przejawy i konsekwencje stosowania
  • Umiejętność odmawiania (m.in. mówienie „nie”)
  • Manipulacje – przyczyny i możliwości demaskowania – przechodzenie do rzeczywistej współpracy
  • 
    Metody obrony przed wzbudzaniem w sobie nieuzasadnionego poczucia winy
    

Inne informacje związane z rozwój zasobów ludzkich