Zarządzanie Kluczowymi Klientami - Szkolenie dla Firm

Więcej informacji

Cele # Zapoznanie handlowców i specjalistów z zasadami budowania relacji z kluczowymi klientami
# Przygotowanie wysokokwalifikowanej kadry zarządzającej kluczowymi klientami
Profil słuchacza / wymogi przeznaczone dla Przedstawicieli z minimum rocznym doświadczeniem oraz dla specjalistów - mają nie tylko za zadanie poszerzyć ich wiedzę o nowe zagadnienia niezbędne w tej pracy (praca z trudnymi klientami, mowa ciała, asertywność, współpraca z kluczowymi klientami itp.), ale spełniają także rolę motywatora. Dla Przedstawicieli Handlowych udział w szkoleniu to nie tylko nabyta nowa wiedza, ale także sygnał, że firma chce dalej inwestować w ich rozwój. Poprzez swoją formę - szkolenia te wykorzystują praktyczne doświadczenia Przedstawicieli Handlowych i Specjalistów z ich dotychczasowej pracy.
Szczegółowe informacje Wszystkie szkolenia dopasowywane są do potrzeb szkoleniowych klienta.

:: TEMATYKA ZAJĘĆ
Rola specjalisty ds. kluczowych klientów
Planowanie i zbieranie informacji
Hierarchia potrzeb klienta
Etapy sprzedaży
Zadawanie pytań i słuchanie
Punkt zakupu i elementy zarządzania kategorią

:: KORZYŚCI
Wysoko wykwalifikowana kadra zarządzająca kluczowymi klientami
Poprawa relacji i efektywności działania w kontaktach z najważniejszymi klientami Firmy

:: METODY SZKOLENIA
Wykłady, ćwiczenia, dyskusje, scenki nagrywane na video i ich analiza

:: CZAS TRWANIA
Szkolenie trwa 2 lub 3 dni