Zajęcia będą prowadzone z wykorzystaniem metod aktywizujących Słuchaczy (analiza przypadków, prezentacje multimedialne, konsultacje).
Program studiów:
1. Zarządzanie operacjami
2. Statystyka matematyczna
3. Inżynieria jakości
4. Koszty jakości
5. Statystyczne sterowanie procesami
6. Odbiorcza kontrola jakości
7. Międzynarodowy system zapewnienia jakości
8. Międzynarodowe systemy zarządzania środowiskowego
9. Dokumentacja systemu i audyt wewnętrzny
10. Problematyka ochrony konsumenta na tle jakości wyrobów i usług
11. Metody komunikowania: sytuacje psychologicznie trudne w kierowaniu ludźmi i działalności audytora
12. Pakiety komputerowe
13. Seminarium dyplomowe
Liczba godzin ogółem: 204
Liczba semestrów: 2