Program studiów
1. Koncepcje logistyczne w biznesie 8 godz.
rola logistyki w integracji zarządzania przedsiębiorstwem* procesy logistyczne * tworzenie infrastrukturyprocesów logistycznych * systemobsługi zamówień * systemy transportowe * wybórkonfiguracji sieci dostaw i dystrybucji * usługilogistyczne outsourcing
2. Strategie logistyczne 8 godz.
podstawy metodologiczne strategii logistycznej przedsiębiorstwa * pojęcie i miejsce logistyki w procesie zarządzania strategicznego * audyt systemu logistycznego przedsiębiorstwa i jego otoczenia * procedura formułowania i wdrażania strategii logistycznej * miejsce logistyki w strukturze organizacyjnej * kontrola efektywności logistyki w przedsiębiorstwie
3. Logistyczna obsługa klienta 8 godz.
obsługa klienta jako obszar współdziałania logistykii marketingu * elementy i mierniki logistycznej obsługi klienta * rola współczesnychtechnologii informacyjnych w doskonaleniu logistycznej obsługi klienta * strategie obsługi klienta na różnych szczeblach integracji łańcucha dostaw * efektywna obsługa klienta (ECR Efficient Consumer Response ) * cele i obszary
zadaniowe ECR * implementacja strategii ECR* rola ECR w zdobywaniu przewagi konkurencyjnej
4. Logistyka zaopatrzenia 16 godz.
zaopatrzenie w systemie logistycznym firmy,cele, zadania * modele i techniki analizy rynku zaopatrzenia * strategie zakupowe * analiza procesu zakupu * metody klasyfikacji potrzeb surowcowych* metody wyboru i oceny dostawców* wybrane systemy zarządzania zakupami (zapasami) VMI, CMI, BMI * polityka kontraktów, warunki dostaw Incoterms * magazynowanie * koszty logistyczne zaopatrzenia * metody wspomagające podejmowanie decyzji w zaopatrzeniu * centra logistyczne.
5. Logistyka dystrybucji 8 godz.
dystrybucja jako istotny element aktywności przedsiębiorstwa * sieci dystrybucji * centra dystrybucyjne* decyzje lokalizacyjne * rejony obsługi* transport w dystrybucji * zagadnienia optymalizacyjnew transporcie
6. Zarządzanie łańcuchami dostaw 8 godz.
istota, cele i uwarunkowania w zarządzaniułańcuchami dostaw * procedura integrowaniałańcuchów dostaw * techniki i technologie w zarządzaniu łańcuchami dostaw * zarządzaniełańcuchami dostaw w Japonii, Europie *warunki transponowania doświadczeń zagranicznych
7. Logistyka produkcji zarządzanie zapasamiw łańcuchach dostaw 12 godz.
ekonomiczno-organizacyjne aspekty zarządzaniazapasami * uwarunkowania wyboru systemuzarządzania zapasami * stochastyczne systemysterowania zapasami * zarządzanie zapasamiw systemie planowania potrzeb materiałowych(Material Requiremnts Planning) * zarządzaniezapasami w koncepcji produkcji akurat na czas(Just in Time) * planowanie zapasów w łańcuchach dostaw
8. Logistyka procesów magazynowych 12 godz.
znaczenie gospodarki magazynowej w dystrybucjidóbr materialnych i usług * podstawowepojęcia składowania materiałów * technologie procesu magazynowego: ABC, MRP * logistyka procesu magazynowego: odbiór, przyjęcie dostawy, składowanie, przechowywanie, kompletacja i wydanie * rodzaje, konstrukcje i przeznaczenie budowli magazynowych: otwartych, półotwartych,
zamkniętych, uniwersalnych i specjalnych * zagospodarowanie powierzchni i wysokości budowli magazynowej, podział powierzchni i wysokości użytkowej, wskaźniki wykorzystania powierzchni i pojemności magazynu * kryteria wyboru rodzaju budowli magazynowej, czynniki wpływające na ten wybór * struktura asortymentu wyrobów * systemy zagospodarowania przestrzeni
magazynowej: system rzędowy, blokowy i wolnych miejsc * miejsca paletowe i gniazda regałowe * typizacja budowli magazynowych: hal, wiat, ramp, podjazdów * urządzenia do składowania i kompletacji: regały, stojaki, podesty,
pomosty * przeznaczenie, rodzaje i odmiany regałów * funkcje i umiejscowienie środków do transportu i manipulowania jednostkami ładunkowymi: układnice, suwnice kolumnowe i wózki jezdniowe * sposoby i technika składowania wyrobów: sztukowych, ziarnistych i jednostek ładunkowych * parametry stanu i ruchu zapasów magazynowych * technologie prowadzenia
gospodarki magazynowej: just in time, kanban, quick response * zasady lokalizacji centrów logistycznych * infrastruktura logistyczna a centra logistyczne * międzynarodowe, regionalne i lokalne centra logistyczne zasady organizacji * strategie
i trendy rozwojowe centrów logistycznych studia przypadków
9. Infrastruktura techniczna procesów logistycznych 12 godz.
podstawowe problemy funkcjonowania poszczególnych gałęzi transportu i ich miejsce w łańcuchach logistycznych * funkcjonowanie transportu w świetle przepisów UE * studia przypadków nowoczesnych rozwiązań systemów transportowych w Polsce i w Europie * rodzaje i funkcje opakowań * tendencje w dziedzinie rozwoju opakowań * ekologistyka opakowań, polska ustawa o opakowaniach i odpadach * terminale kontenerowe
10. Wykorzystanie systemów informatycznychi komunikacyjnych w logistyce 12 godz.
czym jest, a czym nie jest system informatyczny *komunikacja w logistyce i narzędzia tej komunikacji* rodzaje informacji przepływających przez systemy logistyczne * praktyczne zastosowanie systemów informatycznych klasy ERP (Enterprise Resource Planning Planowania Zasobów Przedsiębiorstwa) w procesach zakupu, magazynowania, sprzedaży, transportu, serwisu i obsługi posprzedażowej * komunikacja i wymiana informacji (EDI, e-commerce), systemy wspierające zarządzanie łańcuchami dostaw * ocena, wybór i zarządzanie wdrażaniem systemu informatycznego * systemy automatycznej identyfikacji towarów, usług i osób (kody kreskowe, karty magnetyczne, podpis elektroniczny)
11. Zarządzanie kosztami i controlling w logistyce 8 godz.
koszty logistyczne i procedury ich budżetowania* controlling a rachunkowość zarządcza, zastosowanie instrumentów controllingu w logistyce, ośrodki (centra) odpowiedzialności jako podmiot controllingowej koncepcji zarządzania * organizacja wdrożenia systemu controllingu w obszarze logistyki
12. Budżetowanie z wykorzystaniem rachunku kosztów działań 8 godz.
wprowadzenie do Activity Based Budgeting * koncepcja i procedura budżetowania opartego na rachunku kosztów działań * proces koordynacji w budżetowaniu opartym na rachunku kosztów działań
13. Organizacja i kierowanie zespołem pracowniczym 8 godz.
pojęcie zespołu pracowniczego i pracy zespołowej* cechy pracy zespołowej * mocne i słabe strony pracy zespołowej * rodzaje zespołów pracowniczych* czynniki kształtujące sukces pracy zespołowej * zasady organizacji pracy zespołowej
14. Czynnik ludzki w logistyce 8 godz.
określanie zapotrzebowania kadrowego w logistyce* model kompetencyjny menedżera logistyki* specyficzne elementy motywowania dopracy * doskonalenie i rozwój pracowników jako istotny element sprawnego funkcjonowania logistyki w organizacji * ocena wyników pracy w logistyce
15. Negocjacje w biznesie 12 godz.
koncepcje i strategie negocjacji * fazy negocjacji* budowanie zespołu negocjacyjnego * socjotechnikistosowane w rokowaniach handlowych* obrona przed manipulacjami ze strony innych* pokonywanie pata negocjacyjnego * kryteriaoceny negocjacji
16. Wybrane techniki organizatorskie stosowanew logistyce 8 godz.
techniki rangowania * technika ABC * technikaidentyfikacji i analizy współzależności * regulacjakompetencji (klasyfikator zadań, tablice kompetencyjne,opis stanowiska organizacyjnego) *system celów obszaru funkcjonalnego logistyka* wybrane techniki zarządzania czasem
17. Gra biznesowa PROMAR 16 godz.
18. Analiza studiów przypadków 8 godz.
prezentacje przedstawicieli praktyki gospodarczej
19. Seminarium podyplomowe 8 godz.
miesiące nauki 9
liczba godzin 188
liczba zjazdów 10
liczba godzin dodatkowych szkoleń 8-20