Skuteczny i Profesjonalny Sprzedawca - Techniki Sprzedaży - Szkolenie
Cele- nabycie umiejętności rozpoznawania i prowadzenia poszczególnych etapów sprzedaży
- nabycie umiejętności właściwego rozpoznania potrzeb klientów
- nabycie praktycznych umiejętności profesjonalnej obsługi klienta
- poznanie efektywnych technik sprzedaży
- podniesienie motywacji uczestnika szkolenia
Profil słuchacza / wymogiAdrestami tego szkolenia są wszystkie osoby zajmujące się sprzedażą chcące usystematyzować oraz pogłębić swoją wiedzę dotyczącą procesu sprzedaży, obsługi klienta, technik sprzedażowych. Świetne rozwiązanie również dla sprzedawców, handlowców, doradców rozpoczynających swoją przygodę ze sprzedażą oraz obsługą klienta.
Szczegółowe informacjePLAN SZKOLENIA:
- Etapy sprzedaży i etapy rozmowy handlowej.
- Uświadomienie wagi całego procesu sprzedażowego.
- Przygotowanie do sprzedaży.
- Co wpływa na sukces w sprzedaży?
- Podejście do klienta.
- Analiza potrzeb klienta.
- Potrzeby psychologiczne a potrzeby biznesowe.
- Metody rozpoznawania potrzeb klienta.
- Posługiwanie się pytaniami w różnych fazach rozmowy handlowej.
- Prezentacja oferty.
- Język korzyści.
- Ćwiczenia na konkretnych produktach.
- Obiekcje klientów.
- Metody radzenia sobie z obiekcjami.
- Zamknięcie sprzedaży
- Techniki
- Budowanie relacji do dalszych kontaktów handlowych.