Podyplomowe Studia - Jakość jako podstawa konkurencyjności na rynku europejskim
CeleCelem studiów jest wyposażenie słuchaczy w wiedzę niezbędną przy wdrażaniu i wykorzystaniu systemów zarządzania jakością. Zadaniem studiów jest również dostarczenie wiedzy pomocnej w zrozumieniu roli systemów zarządzania jakością w przetrwaniu firmy na rynku europejskim.
Profil słuchacza / wymogiStudia przeznaczone są dla pracowników przedsiębiorstw mających zamiar wdrażać i utrzymać systemy zarządzania jakością. Słuchaczami studiów mogą być zarówno osoby pracujące w sektorze publicznym, jak również osoby mające zamiar podjąć pracę konsultantów ds. systemów zarządzania jakością w sektorze prywatnym.
Szczegółowe informacjeMakro i mikroekonomiczne uwarunkowania rozwoju przedsiębiorstwa w nowoczesnej gospodarce rynkowej
- Przedsiębiorstwo na rynku międzynarodowym
- Makroekonomiczne uwarunkowania sukcesu przedsiębiorstwa
- Ryzyko w działalności przedsiębiorstwa
- Polityka Gospodarcza
- Polska w Unii Europejskiej
Budowa organizacji opartej na jakości
- Nowoczesne koncepcje zarządzania a zarządzanie jakością – budowanie przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa
- Dyrektywy Europejskie Nowego Podejścia, normy i certyfikacja wyrobów
- Promocja jakości
- Doskonalenie jakości obsługi klienta
Zarządzanie jakością
- Certyfikacja systemów zarządzania w Polsce i w Europie
- Normy ISO jako podstawa budowania systemów zarządzania
- Europejski Model Doskonałości EFQM
- TQM – Total Quality Management
- Zintegrowany System Zarządzania
- Model procesowego budowania systemu zarządzania
Środowisko zarządzania jakością
- Rachunek ekonomiczny w zarządzaniu jakością
- Zarządzanie strategiczne jako podstawa budowania systemów jakości
- Jakość i bezpieczeństwo informacji
- Planowanie i kontrola procesów finansowych w przedsiębiorstwie
Narzędzia i metody zarządzania jakością
- Metody ilościowe w zarządzaniu jakością
- Audyt wewnętrzny - metodyka i praktyka
- Zarządzanie projektami