CeleTrening jest dwudniowym kompendium praktyki wpływu negocjacyjnego, opartym na wysokozaawansowanych technikach psychologicznych i socjotechnicznych. W przebiegu treningu autor-trener uwzględnia najnowsze i najbardziej efektywne w roli negocjacyjnej osiągnięcia neurolingwistyki (wpływ słów, składni i stylistyki wypowiedzi na układ nerwowy odbiorcy), psychologii stosowanej i psychologii temperamentu. Trening jest uzupełniony wiedzą i licznymi ćwiczeniami z zakresu psychodiagnostyki tzn. umiejętności rozpoznawania u ludzi tych cech osobowości, które mają znaczenie dla wyboru optymalnych technik w dialogu. Tym samym trening jest dydaktycznie zaprojektowany jako poziom zaawansowany o bogatym repertuarze technik zawodowych.
Profil słuchacza / wymogiOsoby, których odpowiedzialność zawodowa obejmuje m.in. rolę nawiązywania współpracy, kooperacji, negocjowania umów i warunków w relacji prawno - ekonomicznej oraz renegocjowania.
Szczegółowe informacjeKorzyści dla uczestników
wywołanie wyraźnego wzrostu sprawności negocjowania i renegocjowania warunków współpracy,
identyfikacja strategii wpływu partnera,
efektywna realizacja własnych celów ekonomicznych w różnorodnych sytuacjach zadaniowych,
praktyczna umiejętność tworzenia tzw. map psychograficznych czyli rozpoznawania - diagnozowania cech osobowości partnera.
Czas trwania
16 godzin dydaktycznych - 2 dni
Program szkolenia
Dzień I i II
Runda otwarcia
Wzajemne poznanie uczestników i prowadzącego, wskazanie na cele i metodykę spotkania
Wpływ w komunikacji wielokanałowej
Oddziaływanie zasobem leksykalnym, składnią, emisją głosu, mową ciała, wpływ barw i kształtów na system nerwowy odbiorcy
Techniki wpływu na etapie przed -negocjacyjnym
Techniki zwiększające pozycję wejściową-negocjacyjną, obniżanie poczucia monopolu dostawcy, polityka kontaktów na etapie wyboru dostawcy
Psychologiczne profilowanie partnera dialogu
Diagnoza i portret psychologiczny partnera oraz dobór strategii adekwatnej do typu, diagnoza prewencyjna-rozpoznawanie zagrożeń, typów psychopatycznych, oszustów i bluffu.
Detekcja kłamstwa wg. modelu służb śledczych-dochodzeniowych
Ćwiczenia z zakresu diagnozy kłamstwa i bluffu oparte na metodyce policyjnej
Strategie negocjacyjne wiązane
Model negocjacyjny 1:1, 2:1, 3:1, ćwiczenia symulacyjne
Techniki kontroli impasu
Kształcenie metod "łamania"oporu i kontroli konfliktu w negocjowaniu
Techniki renegocjacyjne
Polityka lojalności, marketing relacyjny i taktyki renegocjacyjne z uwzględnieniem strategicznej pozycji dostawcy