Dzień I - Zarządzanie zasobami ludzkimi jako główny element zarządzania strategią
- System pomiaru efektywności zarządzania zasobami ludzkimi
- Od strategii przedsiębiorstwa do zarządzania zasobami ludzkimi.
- Rola działu personalnego.
- Proces zarządzania zasobami ludzkimi.
- Co wpływa na zarządzanie zasobami ludzkimi - teorie motywacji?
- Co wpływa na efektywność zarządzania zasobami ludzkimi?
- Zrównoważona karta wyników działu personalnego
- Elementy zrównoważonej karty wyników.
- Konstruowanie zrównoważonej karty wyników działu personalnego.
- Jak dobrać najlepsze mierniki efektywności pracy działu personalnego.
- Zasady budowania mierników - zależności przyczynowo-skutkowe w zarządzaniu zasobami ludzkimi
Dzień II - Narzędzia pomiaru efektywności pracy działu personalnego
- Mierniki efektywności pracy działu personalnego - budowanie mierników przy użyciu funkcji arkusza kalkulacyjnego Excel (funkcje matematyczne, logiczne, tekstowe, daty):
- Mierniki kosztów zatrudnienia.
- Mierniki kosztów wynagrodzeń finansowych.
- Mierniki kosztów wynagrodzeń niefinansowych.
- Mierniki kosztów fluktuacji kadr.
- Mierniki kosztów absencji.
- Mierniki efektywności szkoleń.
- Mierniki efektywności procesu rekrutacji.
- Mierniki efektywności systemu ocen pracowniczych.
- Analiza mierników efektywności pracy działu personalnego w czasie - dynamiczna analiza danych przy użyciu tabeli przestawnej (zasady działania tabeli przestawnej):
- Analiza dużych baz danych przy użyciu tabeli przestawnej
- Porównanie wskaźników w czasie oraz wskaźników branżowych.
- Wnioski płynące z zachowania wskaźników.
- Co może wpłynąć na zniekształcenie wniosków?
- Jak raportować przełożonym o efektach pracy działu personalnego -budowa przykładowych raportów (formatowanie raportów, nagłówki i stopki, wydruk, sumy pośrednie, listy danych do wyboru, hasła dostępu i ochrona danych w arkuszu kalkulacyjnym, filtrowanie i sortowanie danych):
- Raporty bieżące.
- Raporty skumulowane.
- Raporty o wyjątkach.
- Graficzne ujęcie danych w raportach.