Międzynarodowy System Zarządzania Jakością wg Norm ISO 9000
Szczegółowe informacjeZarządzanie jakością - wymagania norm serii ISO 9000, filozofia jakości TOM, zarządzanie procesowe, model doskonałości EFQM, dokumentacja systemów jakości, metody i narzędzia jakości, FMEA, SPC, akredytacja laboratoriów badawczych, normalizacja, system badań i certyfikacji, wybrane zagadnienia statystyki stosowanej, audit jakości, kryteria kwalifikacji
i zasady pracy auditora, koszty jakości, zarządzanie i marketing w przedsiębiorstwie, komputerowe wspomaganie zarządzania jakością, zintegrowane systemy zarządzania, doświadczenia z wdrażania systemu zarządzania jakością.