Marketing Usług w Praktyce - Szkolenie

Centrum Skills Up - Grupa Royal Property Poland
Typ W ciągu tygodnia
Miejsce Kraków
Rodzaj Kursy i Szkolenia
Cena Zapytaj o cenę

Więcej informacji

Marketing Usług w Praktyce - Szkolenie

Szczegółowe informacje
Cel szkolenia
Zapoznanie uczestników z podstawowymi pojęciami marketingu – segmentacja rynku, badania i analizy marketingowe, marketing-mix ze szczególnym uwzględnieniem różnic pomiędzy marketingiem towarów i usług.

Korzyści dla uczestników
- poznanie i zrozumienie różnic w marketingu towarów i usług, zapoznanie się z typowymi cechami usług
- poznanie zasad segmentacji rynku
- poznanie i zrozumienie podstawowych elementów marketing-mix
- pozyskanie umiejętności adaptacji zagadnień marketingu ogólnego na pole marketingu usług
- poznanie systemu prowadzenie badań marketingowych
- nabycie umiejętności samodzielnego wykonania podstawowych analiz marketingowych
- zapoznanie się z typowymi strategiami marketingowymi
Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia
- wykład (prezentacja)
- ćwiczenia w grupach
- zespołowa „burza mózgów
Program Dzień 1
1. Przegląd historyczny typowych orientacji marketingowych
2. Porównanie cech marketingu towarów i usług
3. Analiza cech usług (ćwiczenie: samodzielna analiza cech wybranego produktu usługowego)
4. Segmentacja rynku (ćwiczenie w grupach: dokonanie segmentacji rynku dla wybranego produktu usługowego wraz z określeniem segmentów docelowych)
5. Badania marketingowe – rodzaje i zakres (ćwiczenie w grupach: zbudowanie kwestionariusza do przeprowadzenia zadanego badania marketingowego)
Dzień 2
1. Marketing-mix – charakterystyka elementów
2. Analiza marketing-mix produktów usługowych (ćwiczenie w grupach: opracowanie koncepcji promocji zadanego produktu usługowego)
3. Elementy planowania strategicznego
4. Analizy marketingowe (ćwiczenie: przeprowadzenie analizy SWOT wybranego produktu usługowego)
5. Strategie marketingowe