Szczegółowe informacjeCel szkolenia: Celem szkolenia jest zwiększenie skuteczności pracowników firmy poprzez doskonalenie umiejętności komunikowania się, zwiększenie przepływu informacji pomiędzy zespołami.
Program szkolenia:
• Czym jest komunikacja
• Komunikacja – narzędziem w procesie zarządzania
• Rozpoznanie indywidualnego stylu komunikacji
• Komunikacja werbalna
• Komunikacja niewerbalna
• Bariery komunikacyjne
• Elementy efektywnej komunikacji
• Techniki manipulacyjne – jak sobie z nimi radzić
• Prowadzenie spotkań
• Wydawanie poleceń
Metodologia:
• warsztaty
• studium przypadku
• prezentacje
Zaświadczenia: Uczestnicy otrzymują zaświadczenia o ukończeniu szkolenia: