CeleSzkolenie przybliży metody działania polskich firm, które świadomie i z dużym powodzeniem stosują marketing partnerski. Opowiemy o firmach, które zerwały z partyzancką polityką promocji odbierających zysk. Budowanie lojalności klientów to nowy wymiar konkurowania, bardziej wymagający dla marketerów i przedsiębiorców niż marketing transakcyjny.
Profil słuchacza / wymogiWłaściciele firm, Kierownicy, Handlowcy, „Marketingowcy" i inni pracownicy firm.
Szczegółowe informacjeProgram szkolenia
Lojalność jako podstawa działalności firmy
Zarządzanie klientami
Czynniki neutralne oraz mające wpływ na lojalność.
Pracownicy a lojalność klientów
Rola działań promocyjnych oraz produktów markowych w budowaniu lojalności klientów.
Programy lojalnościowe.
Przykłady realizacji programów lojalnościowych w Polsce.