Cel szkolenia
Celem szkolenia jest przekazanie praktycznej wiedzy i umiejętności dla liderów produkcyjnych z zakresu zarządzanie podległym zespołem. Szkolenie umożliwi uświadomienie sobie znaczenia właściwego informowania, wydawania poleceń, przekazywania zadań pracownikom oraz między innymi radzenia sobie w trudnych sytuacjach. Szkolenie będzie również doskonałą okazją do wymiany doświadczeń.
Uczestnicy
Szkolenie przeznaczone jest dla kadry zarządzającej średniego i niższego szczebla w zakładach produkcyjnych. Mistrzów, brygadzistów, liderów oraz osób zarządzających personelem z niewielkim doświadczeniem zawodowym.
Program
1. Zarządzanie zespołem. Budowanie autorytetu lidera
- Cechy, umiejętności i zadania lidera
- Czynniki budujące autorytet
- Kompetencje lidera
- Własny styl kierowania
- Analiza SWOT
2. Budowanie zespołu - jego rola, struktura, cele
3. Komunikacja w organizacji. Ja-przełożony, ja -podwładny
- Techniki komunikacji werbalnej i niewerbalnej
- Narzędzia komunikacji
- Elementy autoprezentacji w kontekście zebrań z pracownikami
- Wydawanie poleceń służbowych
- Ocena pracownika. Przekazywanie informacji zwrotnej
4. Motywowanie pracowników: finansowe i pozafinansowe
- Narzędzia motywacji finansowej i pozafinansowej
- Rola lidera w motywowaniu pracowników
- Rozmowa motywująca i dyscyplinująca z podwładnym
- Demotywacja
- Automotywacja w pracy lidera
- Najczęstsze błędy podczas motywacji pracowników
5. Konflikt w organizacji
- Źródła konfliktów
- Style kierowania konfliktem
- Metody rozwiązywania konfliktów
6. Rozwiązywanie trudnych sytuacji w zespole
7. Obrona przed manipulacją
8. Efektywne zarządzanie czasem
- Planowanie pracy, podział zadań
- Umiejętne delegowanie zadań
- Metoda SMART, macierz Eisenhowera
9. Zarządzanie przez cele
- Elementy Coachingu, czyli jak rozwijać podwładnych
Metody
Wykład interaktywny, analiza przypadków, dyskusja, ćwiczenia indywidualne oraz grupowe, gra symulacyjna, praca z kamerą.