Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania ISO 9001 - Szkolenie
CeleSzkolenie przygotowujące do samodzielnego planowania, przeprowadzania i dokumentowania wewnętrznych audytów systemów zarządzania jakością wg normy ISO 9001.
Profil słuchacza / wymogiPrzeznaczenie: Szkolenie przeznaczone jest dla osób reprezentujących organizacje, które mają już wdrożony system zarządzania jakością wg norm ISO 9000, są w trakcie jego wdrażania lub planują wdrożenie oraz dla osób chcących zajmować się audytowaniem systemów jakości.
Szkolenie prowadzone jest według normy dotyczącej audytowania PN-EN ISO 19011:2003, z uwzględnieniem różnych technik audytowania i psychologicznych aspektów audytu. Obejmuje wykłady, ćwiczenia i pracę w grupach.
Tutuł uzyskanyZaświadczenia: Po ukończeniu szkolenia i zdaniu egzaminu uczestnicy otrzymują (w j. polskim i j. angielskim)
Szczegółowe informacjeProgram szkolenia:
System Zarządzania Jakością ISO 9001 – wiadomości ogólne
Zasady zarządzania jakością
Audytowanie Systemów Jakości – zapoznanie się z normą ISO 19011
Terminy i definicje – podstawy audytu
Zasady i techniki audytowania
Fazy audytu: zainicjowanie audytu, przegląd dokumentacji, przygotowanie audytu (ćwiczenie: - planowanie audytu, techniki audytowania;
Proces dochodzenia do wniosków z audytu, gromadzenie informacji, rodzaje pytań (wykład i ćwiczenie)
Ustalenia z audytu – niezgodności (ćwiczenie: zapisywanie niezgodności)
Wnioski z audytu, - spotkanie zamykające, - raport z audytu, - zamknięcie audytu
Przeprowadzenie audytu wewnętrznego (symulacja)
Działania poaudytowe – działania korygujące i zapobiegawcze
Egzamin końcowy - test
Metodologia: Interaktywna prezentacja zagadnień szkolenia; dyskusja i wymiana doświadczeń uczestników, trenowanie sytuacji interpersonalnych przez uczestników; analizy przypadków i scenek auditowych, ćwiczenia do wykonania indywidualnie i grupowo.
Czas trwania: 24 h
Termin szkolenia: 24-25.04.2014r.
Zgłoszenia: Formularz zgłoszeniowy do pobrania na stronie www.irk.com.pl.